Câu hỏi điều khoản bạn cần biết trước khi chơi

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính. Bạn cung cấp ảnh CMND và ảnh chân dung để nền tảng xác nhận bạn là chủ tài khoản thực sự trước khi rút tiền

Văn bản quy định quyền và nghĩa vụ giữa bạn và nền tảng. Nó bao gồm cách tài khoản hoạt động, quy định giao dịch, và các trường hợp dịch vụ có thể bị hạn chế.

Số lần bạn phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi rút. Ví dụ, vòng cược x10 trên 100k nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 1 triệu đồng để đủ điều kiện rút thưởng.

Tạm khóa là biện pháp tạm thời khi cần xác minh thêm thông tin, có thể mở lại sau khi hoàn tất. Đóng vĩnh viễn là quyết định cuối cùng, thường do vi phạm điều khoản nghiêm trọng.

Dịch vụ chỉ khả dụng ở các vùng mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập từ vùng không được hỗ trợ có thể dẫn đến hạn chế tài khoản theo đúng điều khoản đã công bố.

Bạn gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ, nhận mã ticket xác nhận. Đội ngũ xem xét và phản hồi trong thời gian được ghi trong điều khoản; nếu không đồng ý, có bước leo thang tiếp theo.